Pomen samodeterminacije zaposlenih v bančnem sektorju
Izid: 2018 | Izid: 66 | Številka: 3 | Stran(i): 39-43
motivacija samodeterminacija zaposleni v bankah
Današnje delovno okolje se pretežno spreminja; dejavniki, kot so globalizacija, rastoča gospodarstva in izboljšana tehnologija, nenehno predstavljajo nove izzive in ustvarjajo nove priložnosti za ljudi (Sanera & Eyupoglu, 2015). Banke kot finančne institucije pomembno prispevajo v razvojnem procesu države (Rahman et al. 2012). Za uspešnost bančništva je treba učinkovito upravljati človeške vire in razumeti, ali so sodelavci zadovoljni ali ne. Med problemi v današnjih bankah, so dolge delovne ure, pritisk dela, slabo delovno okolje in manj možnosti za napredovanje zaposlenih (Belias et al.., 2015). Zadovoljstvo zaposlenih vpliva na kakovost bančnih storitev, kar vpliva na zadovoljstvo strank.